Regulamin
1. Sklep internetowy działający pod adresem www.kuppodreczniki.pl jest prowadzony przez Spółkę Handlowo – Usługową „ECU” Spółka z.o.o.
22-400 Zamość
ul. Zamenhofa 9
REGON: 006051866
NIP: 922-000-54-35
KRS: 0000132819
Numer konta: 95 1020 5356 0000 1402 0138 7422
Zamówienia są przyjmowane przez strony www.kuppodreczniki.pl.
Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego otrzymaniu przez sklep.
3. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się natychmiast po jego złożeniu.
4. Zamówienia są zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
5. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.
6. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
7. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
8. Termin otrzymania przesyłki przez Klienta jest sumą czasu realizacji zamówienia (przygotowania zamówienia do wysyłki) oraz czasu dostawy. Zamówienie jest zrealizowane po skompletowaniu całości zamówionych towarów. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 3 dni roboczych.
9. Dostawa zamówienia odbywa się poprzez wysyłkę zamówionych towarów pod wskazany w formularzu zamówienia adres Klienta poprzez dostarczyciela przesyłek.
Towar można także odebrać osobiście nie ponosząc kosztów przesyłki w jednej z naszych księgarń.
10. Dostawa kurierem jest realizowana w następnym dniu po skompletowaniu zamówienia w godz. 15.30- 19.00 i jest uzgadniana telefonicznie z klientem ( prosimy o dokładne wpisywanie numeru telefonu w formularzu rejestracyjnym).
11. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przelewem bankowym na konto sklepu
12. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 7 dni od daty odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Dotyczy wyłącznie zamówień realizowanych poprzez wysyłkę.
13. Zwracany towar należy odsyłać zgodnie z zasadami razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
15. Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres: ul. Zamenhofa 9 22 – 400 Zamość. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę . Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
15. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Sprzedającym. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT .
16. Klient składając zamówienie oświadcza, że zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego treść.
17. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
18. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy .
